Start — 30 sekund
Otwórz Telegram na telefonie, laptopie albo w kliencie web. Naciśnij przycisk poniżej lub wyszukaj @SBM_Laser_Help_bot. Naciśnij Start albo wyślij /start. Bot przywita Cię i pokaże wybór języka.
Menu główne — 9 narzędzi
Po wyborze języka trafiasz do menu głównego. Dziewięć przycisków, po jednym na narzędzie. Każdy przycisk prowadzi do podmenu ze wszystkimi akcjami danego narzędzia.
Menu jest zawsze pod ręką — w każdej chwili komenda /menu wraca do niego. Komenda /help pokaże krótki opis wszystkich poleceń.
Wybór języka
Przy pierwszym uruchomieniu wybierasz spośród 12 języków: angielski, rosyjski, portugalski (brazylijski), hiszpański, niemiecki, francuski, włoski, turecki, polski, uzbecki, hindi, arabski. Możesz to zmienić w każdej chwili przez 🌐 Change language w menu głównym. Wybór zapamiętywany jest dla konta, nie dla urządzenia — to samo logowanie w kliencie web i na telefonie używa tego samego języka.
📸 Diagnostyka ze zdjęcia cięcia
Naciśnij Cut Photo Analysis w menu głównym. Zobaczysz trzy warianty startu: podaj parametry, użyj domyślnych albo po prostu wyślij zdjęcie.
Jeśli podasz parametry (materiał, grubość, gaz, moc lasera), diagnoza będzie dużo dokładniejsza. Jeśli nie — bot wywnioskuje, co może, z obrazu. Tak czy inaczej wyślij zdjęcie. W kilka sekund bot zwróci uporządkowaną listę prawdopodobnych przyczyn wraz ze zmianą parametru, która zwykle je usuwa.
Limity: Free 5/mies. · Operator 15/mies. · Engineer 50/mies. · Professional 300/mies.
📋 Tabele parametrów
Trzy podnarzędzia: cięcie, przebicie, spawanie. Wybierz materiał, grubość, gaz i moc lasera — bot zwróci zalecane wartości wraz z zakresem odniesienia. Zakładki cięcia, grawerowania i czyszczenia są darmowe na zawsze, bez limitów. Tabele przebicia i spawania mają miesięczne limity zależne od planu (zobacz /pl/pricing/).
🧮 Kalkulatory i porównania
Cztery narzędzia:
- Dobór mocy lasera — zalecana moc dla materiału i grubości
- DXF blacha kontra krąg — wgraj DXF i zobacz koszt detalu z blachy i z linii z kręgu
- Plazma kontra laser — prędkość, moc i koszt obok siebie
- Przepływ gazu — zużycie przez dyszę zależnie od średnicy i ciśnienia
Każdy kalkulator ma własny limit miesięczny w planach Free i Operator. Engineer i Professional korzystają bez limitu.
⚠ Wyszukiwarka kodów błędów
W sekcji Find Solutions → Errors. Wpisz kod błędu (np. E1207) albo fragment tekstu z ekranu. Bot zwróci przyczynę, typowe rozwiązanie i podzespół do sprawdzenia. Obejmuje FSCUT 2000/3000, Cypcut, RuiCNC i czujniki wysokości BCS100. Za darmo na zawsze.
📖 Instrukcje maszyn
W sekcji Reference Guide → Manuals. Ponad 40 pełnych instrukcji operatora: głowice tnące (seria BLT), oprogramowanie (CypCut, TubePro, HypCut, FACut), chillery, sprężarki, źródła lasera (Raycus, IPG), czujniki wysokości (BCS100). Tekst przeszukiwalny, nawigacja po stronach. Przeglądaj, szukaj i zapisuj — wszystko za darmo na zawsze.
💬 Inteligentny asystent
Kreator prowadzący przez diagnostykę wad. Opisz objaw własnymi słowami. Bot zadaje właściwe pytania (ustawienia, checklista maszyny, cięcie próbne), a potem proponuje najbardziej prawdopodobną przyczynę źródłową ze zdjęciem referencyjnym.
Użyj go, kiedy diagnostyka ze zdjęcia to za dużo, a chcesz po prostu przejść przez problem krok po kroku.
Limity: Free 5/mies. · Operator 15/mies. · Engineer 50/mies. · Professional 300/mies.
📚 Przewodnik
W sekcji Find Solutions → Reference. Sześć wyselekcjonowanych kategorii: peryferia · przeglądy · typowe problemy · oprogramowanie (CAM, nesting, sterowniki) · linki do wersji próbnych · karty katalogowe. Ściąga o wszystkim dookoła wycinarki. Za darmo na zawsze.
🎓 Kursy szkoleniowe
Lekcje krok po kroku o najważniejszym oprogramowaniu (CypCut, NCstudio, TubePro, Tubes-T, CypNest, HypCut). Od początkującego do zaawansowanego, każda lekcja to kilka minut. Bot śledzi postęp dla konta. Daj to nowemu pracownikowi jako zestaw do samodzielnego wdrożenia. Za darmo na zawsze.
💬 Wsparcie na żywo
Jedno dotknięcie otwiera czat z prawdziwym inżynierem SBM. Za darmo dla maszyn SBM na gwarancji, płatne SLA dla parków produkcyjnych. Pn–Pt 09:00–18:00 BRT, 12 języków, kolejka priorytetowa dla abonentów Professional.
Plany i limity
Bot ma cztery plany:
- Free (0 $/mies.) — pełny dostęp do narzędzi darmowych na zawsze, małe limity miesięczne na narzędzia inteligentne i DXF
- Operator (3,99 $/mies.) — podniesione limity na całej linii
- Engineer (7,99 $/mies.) — kalkulatory bez limitu, limity inteligentne 30/50 na miesiąc
- Professional (14,99 $/mies.) — 150 wyszukiwań inteligentnych oraz 300 wywołań asystenta i CAD miesięcznie, wsparcie priorytetowe
Dziś bot jest darmowy dla wszystkich; plany płatne są wdrażane. Po starcie: Telegram Stars albo krypto (okresy 30-dniowe, odnowienie ręczne), a wkrótce subskrypcje kartą (automatyczne odnowienie miesięczne). Pełna matryca porównawcza i FAQ: /pl/pricing/.
Kiedy coś nie działa
- Bot nie odpowiada. Upewnij się, że nacisnąłeś Start albo wysłałeś
/start. Wcześniej Telegram nie przekazuje wiadomości. - «Wyczerpałeś limit miesięczny» znaczy, że limit na bieżący miesiąc się skończył. Bot pokazuje datę odnowienia limitów i proponuje wyższy plan.
- Diagnostyka ze zdjęcia daje ogólną odpowiedź. Podaj najpierw parametry (materiał, grubość, gaz, moc) — diagnoza wyraźnie się wyostrza.
- Nie mogę znaleźć kodu błędu. Spróbuj po fragmencie tekstu z ekranu, nie tylko po numerze. Niektóre sterowniki wyświetlają ten sam kod z innym komunikatem.
- Potrzebny człowiek. Naciśnij Live Support w menu głównym — otwiera czat z inżynierem SBM.
- Problem z kontem lub subskrypcją. Napisz na support@sbmlaserhelp.com. Plan Pro ma kolejkę priorytetową.