Başlangıç — 30 saniye
Telegram’ı telefonunuzda, dizüstünüzde ya da web istemcisinde açın. Aşağıdaki düğmeye dokunun veya @SBM_Laser_Help_bot araması yapın. Start’a basın ya da /start gönderin. Bot sizi karşılar ve dil seçimini gösterir.
Ana menü — 9 araç
Dil seçiminden sonra ana menüye gelirsiniz. Dokuz düğme, her araç için bir tane. Her düğme, o aracın tüm işlemlerini içeren bir alt menüye götürür.
Menü her an elinizin altında: /menu komutu sizi oraya geri getirir. /help ise tüm komutların kısa açıklamasını verir.
Dil seçimi
İlk açılışta 12 dil arasından seçim yaparsınız: İngilizce, Rusça, Portekizce (Brezilya), İspanyolca, Almanca, Fransızca, İtalyanca, Türkçe, Lehçe, Özbekçe, Hintçe, Arapça. Ana menüdeki 🌐 Change language ile istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Seçim cihaza değil hesaba kaydedilir: web istemcisindeki ve telefonunuzdaki aynı giriş aynı dili kullanır.
📸 Kesim fotoğrafından teşhis
Ana menüde Cut Photo Analysis’e dokunun. Üç başlangıç seçeneği görürsünüz: parametreleri gir, varsayılanları kullan ya da sadece fotoğraf gönder.
Parametreleri girerseniz (malzeme, kalınlık, gaz, lazer gücü) teşhis çok daha keskin olur. Girmezseniz bot görüntüden çıkarabildiğini çıkarır. Her durumda fotoğrafı gönderin. Saniyeler içinde bot, olası nedenlerin sıralı listesini ve her biriyle ilişkili tipik parametre değişikliğini döndürür.
Kotalar: Free 5/ay · Operator 15/ay · Engineer 50/ay · Professional 300/ay.
📋 Parametre tabloları
Üç alt araç: kesim, delme, kaynak. Malzeme, kalınlık, gaz ve lazer gücünü seçin; bot önerilen değerleri referans aralığıyla döndürsün. Kesim, markalama ve temizleme sekmeleri hep ücretsiz, kotasız. Delme ve kaynak tablolarının plana göre aylık kotası vardır (bkz. /tr/pricing/).
🧮 Hesaplayıcılar ve karşılaştırmalar
Dört araç:
- Lazer gücü seçimi — hedef malzeme ve kalınlık için önerilen güç
- DXF sac–rulo — bir DXF yükleyin, sacda ve rulodan beslemede parça maliyetini görün
- Plazma–lazer — hız, güç ve maliyet yan yana
- Gaz debisi — çapa ve basınca göre nozul tüketimi
Her hesaplayıcının Free ve Operator planlarında kendi aylık kotası vardır. Engineer ve Professional sınırsız kullanır.
⚠ Hata kodu arama
Find Solutions → Errors altında. Hata kodunu (örneğin E1207) ya da ekrandaki metnin bir kısmını yazın. Bot nedeni, tipik çözümü ve kontrol edilecek parçayı döndürür. FSCUT 2000/3000, Cypcut, RuiCNC ve BCS100 yükseklik sensörlerini kapsar. Hep ücretsiz.
📖 Makine kılavuzları
Reference Guide → Manuals altında. 40’tan fazla tam operatör kılavuzu: kesim kafaları (BLT serisi), yazılım (CypCut, TubePro, HypCut, FACut), chiller’lar, kompresörler, lazer kaynakları (Raycus, IPG), yükseklik sensörleri (BCS100). Aranabilir metin, sayfa düzeyinde gezinme. Görüntüleyin, arayın, işaretleyin — hepsi hep ücretsiz.
💬 Akıllı asistan
Kusur giderme için adım adım sihirbaz. Belirtiyi kendi cümlelerinizle anlatın. Bot doğru soruları sorar (kurulum, makine kontrol listesi, deneme kesimi), sonra en olası kök nedeni referans fotoğrafla önerir.
Fotoğraftan teşhis fazla geldiğinde, sorunu adım adım konuşmak istediğinizde kullanın.
Kotalar: Free 5/ay · Operator 15/ay · Engineer 50/ay · Professional 300/ay.
📚 Başvuru rehberi
Find Solutions → Reference altında. Altı derlenmiş kategori: çevre birimleri · bakım · sık görülen sorunlar · yazılım (CAM, nesting, kontrolcüler) · deneme sürümü bağlantıları · cihaz veri sayfaları. Kesim tezgâhının çevresindeki her şeyin özeti. Hep ücretsiz.
🎓 Eğitim kursları
Başlıca yazılımlar için adım adım dersler (CypCut, NCstudio, TubePro, Tubes-T, CypNest, HypCut). Başlangıçtan ileri seviyeye, her ders birkaç dakika. Bot ilerlemenizi hesap bazında izler. Yeni işe alınan birine kendi kendine öğrenme seti olarak verin. Hep ücretsiz.
💬 Canlı destek
Tek dokunuş gerçek bir SBM mühendisiyle sohbeti açar. Garanti kapsamındaki SBM tezgâhları için ücretsiz, üretim filoları için ücretli SLA mevcut. Pzt–Cum 09:00–18:00 BRT, 12 dil, Professional aboneleri için öncelikli sıra.
Planlar ve kotalar
Botun dört planı var:
- Free (0 $/ay) — hep ücretsiz araçlara tam erişim, akıllı araçlar ve DXF için küçük aylık kotalar
- Operator (3,99 $/ay) — tüm hatta yükseltilmiş kotalar
- Engineer (7,99 $/ay) — hesaplayıcılar sınırsız, akıllı kotalar ayda 30/50
- Professional (14,99 $/ay) — ayda 150 akıllı arama ve 300 asistan ile CAD çağrısı, öncelikli destek
Bot bugün herkes için ücretsiz; ücretli planlar devreye alınıyor. Başladığında: Telegram Stars ya da kripto (30 günlük dönemler, elle yenileme), kartla abonelik (aylık otomatik yenileme) yakında. Tam karşılaştırma tablosu ve SSS için /tr/pricing/.
Bir şey çalışmadığında
- Bot yanıt vermiyor. Start’a bastığınızdan ya da
/startgönderdiğinizden emin olun. Bundan önce Telegram mesajları iletmez. - «Aylık limitinize ulaştınız» içinde bulunulan ay için kotanın bittiği anlamına gelir. Bot kotaların yenileneceği tarihi gösterir ve bir üst planı önerir.
- Fotoğraftan teşhis genel bir yanıt veriyor. Önce parametreleri girin (malzeme, kalınlık, gaz, güç) — teşhis belirgin şekilde keskinleşir.
- Hata kodunu bulamıyorum. Sadece numarayı değil, ekrandaki metni de deneyin. Bazı kontrolcüler aynı kodu farklı mesajla yazar.
- İnsan lazım. Ana menüde Live Support’a dokunun — bir SBM mühendisiyle sohbet açılır.
- Hesap veya abonelik sorunu. support@sbmlaserhelp.com adresine yazın. Pro planı öncelikli sıraya girer.