/ Aloqa

Biz bilan bogʻlaning.

Maqsadga qarab uchta e-pochta kanali. Eng tez javob odatda botning oʻzidan keladi — oching: @SBM_Laser_Help_bot → menyu → Jonli qoʻllab-quvvatlash.

💬
Umumiy qoʻllab-quvvatlash
support@sbmlaserhelp.com

Xatolar haqida xabar, yangi imkoniyat takliflari, funksiya va narxlar boʻyicha savollar. Professional obunachilariga javob ustuvor tartibda beriladi.

Xat yozish →
🔐
Maxfiylik va maʼlumot soʻrovlari
support@sbmlaserhelp.com

GDPR va LGPD boʻyicha shaxs soʻrovlari (kirish, oʻchirish, koʻchirish, tuzatish). Javob 15 kun (LGPD) yoki 30 kun (GDPR) ichida.

Xat yozish →
↩
Pulni qaytarish
support@sbmlaserhelp.com

Yevropa Ittifoqidagi 14 kunlik yoki Braziliyadagi 7 kunlik muddat doirasidagi soʻrovlar. Istisnolar va tafsilotlar — Pulni qaytarish siyosatida.

Xat yozish →
/ Yuridik shaxs

S&A Servicos
Digitais e Consultoria LTDA.

SBM Laser Help ilovasi va botini boshqaradigan braziliyalik dasturiy taʼminot kompaniyasi.
Yuridik nomi
S&A Servicos Digitais e Consultoria LTDA
CNPJ
52.430.234/0001-72
Roʻyxatdan oʻtgan manzil
Rua Heloisa Rojo Machado, 111, Apt 2102, Morro das Pedras
Florianópolis – SC, CEP 88066-066
Braziliya
DPO (LGPD)
support@sbmlaserhelp.com
Nazorat organi
ANPD — gov.br/anpd
/ Javob muddatlari

Qachon javob olasiz.

Botda
Jonli qoʻllab-quvvatlash

Du–Ju 09:00–18:00 BRT · Professional tarifida bir necha soatda · qolganlar uchun 1 ish kuni ichida.

≤ 2 kun
Umumiy e-pochta (support@)

Aksariyat murojaatlarga 1–2 ish kunida javob beriladi. Pro tarifi ustuvor navbatga tushadi.

≤ 15 kun
LGPD soʻrovlari (privacy@)

Braziliya maʼlumotlarni himoya qilish qonuni 15 kun ichida javob berishni talab qiladi. Biz ancha tezroq javob berishga intilamiz.

≤ 30 kun
GDPR soʻrovlari (privacy@)

Standart GDPR muddati. Murakkab holatlar 60 kunga uzayishi mumkin (bu haqda xabar beramiz).