Foydalanish shartlari — SBM Laser Help
Kuchga kirish sanasi: 2026-04-27
1. Ushbu Shartlarni qabul qilish
Hisob yaratish, obuna boʻlish yoki SBM Laser Help dan foydalanish — jumladan mobil ilova, Telegram bot va /pricing/ manzilidagi veb obuna portali (birgalikda «Xizmat») — orqali siz ushbu Foydalanish shartlarini («Shartlar») qabul qilasiz.
Rozi boʻlmasangiz, Xizmatdan foydalanmang.
Xizmatni quyidagi tashkilot boshqaradi:
- S&A Servicos Digitais e Consultoria LTDA
- CNPJ: 52.430.234/0001-72
- Roʻyxatdan oʻtgan manzil: Rua Heloisa Rojo Machado, 111, Apt 2102, Morro das Pedras, Florianópolis – SC, CEP 88066-066, Braziliya
- Aloqa: support@sbmlaserhelp.com
(keyingi oʻrinlarda «biz», «bizning»).
2. Xizmat tavsifi
SBM Laser Help — quyidagilarni taqdim etadigan software-as-a-service (SaaS) platforma:
- Sanoat lazer kesish uskunalari uchun kesish parametrlarining maʼlumot bazalari
- Anthropic Claude yordamida sunʼiy intellekt bilan kesish parametrlarini qidirish
- Fotosuratlar boʻyicha sunʼiy intellekt yordamida kesim nuqsonlarini tahlil qilish
- Uskuna qoʻllanmalari va muhandislik kalkulyatorlari
- Koʻp tilli foydalanuvchi interfeysi (12 til)
Xizmat quyidagilar orqali yetkaziladi:
- Mobil ilova (avval Android, keyin iOS)
- Telegram bot
- /pricing/ manzilidagi veb obuna portali
Xizmat sanoat lazer kesish uskunalari bilan ishlaydigan oʻqitilgan mutaxassislar — operatorlar, texniklar va muhandislar — foydalanishi uchun moʻljallangan.
3. Hisob va kirish
Xizmatga Telegram hisobingiz bilan kirasiz. Bunda siz:
- Telegram foydalanuvchi identifikatoringizni va (agar ochiq boʻlsa) foydalanuvchi nomingizni olishimizga ruxsat berasiz
- Telegram hisobi sizga tegishli ekanini va uni pullik obunaga bogʻlashga vakolatingiz borligini tasdiqlaysiz
- Hisobingiz xavfsizligini taʼminlashni, kirish huquqini boshqalarga bermaslikni va ruxsatsiz foydalanishga shubha qilsangiz darhol bizga xabar berishni oʻz zimmangizga olasiz
Hisobingiz ostidagi barcha harakatlar uchun siz javobgarsiz.
4. Obuna, hisob-kitob va Merchant of Record
4.1 Tariflar
Xizmat toʻrtta tarif bilan obuna asosida taklif qilinadi (Free, Operator, Engineer, Professional). Tariflarning imkoniyatlari va narxlari /pricing/ da eʼlon qilinadi.
4.2 Merchant of Record
Pullik obunalarni Merchant of Record (toʻlov provayderi) sotadi va hisob-kitob qiladi. Provayder:
- Sizga nisbatan obunaning yuridik sotuvchisi sifatida ish koʻradi
- Toʻlovni qabul qiladi va cheklarni beradi
- Tegishli soliqlarni hisoblaydi va toʻlaydi (QQS, sales tax, ICMS, ISS, PIS/COFINS va h.k.)
- Nizolar va chargebacklarni koʻrib chiqadi
- Obunani mustaqil boshqarish uchun mijoz kabinetini taqdim etadi
Demak, toʻlov munosabatingiz Merchant of Record bilan. Xizmatning oʻzi boʻyicha — funksiyalar va kontentga haqiqiy kirish boʻyicha — munosabat biz bilan. Obuna toʻlovlari uchun Merchant of Record — Dodo Payments (dodopayments.com); u toʻlov sahifasida va xarid tasdigʻida ham koʻrsatiladi.
4.3 Avtomatik yangilanish
Obunalar siz bekor qilmaguningizcha oylik asosda, yangilanish kunidagi eʼlon qilingan narx boʻyicha avtomatik yangilanadi.
4.4 Bekor qilish
Istalgan paytda bekor qilishingiz mumkin:
- Toʻlov provayderining mijoz kabineti orqali (havola xarid tasdigʻi xatida)
- Yoki support@sbmlaserhelp.com ga yozib
Bekor qilish joriy toʻlangan davr oxirida kuchga kiradi. Oʻsha sanagacha kirish saqlanadi. Toʻliq boʻlmagan oy uchun pul qaytarilmaydi.
4.5 Pulni qaytarish
Pulni qaytarish huquqlari Pulni qaytarish siyosatimizda tasvirlangan, jumladan YEI isteʼmolchi huquqlari direktivasi (14 kun) va Braziliya Código de Defesa do Consumidor (7 kun) boʻyicha qonuniy voz kechish muddatlari.
4.6 Narx oʻzgarishlari
Kelgusidagi yangilanishlar uchun narxlarni oʻzgartirishimiz mumkin. Bunday holda kamida 30 kun oldin e-pochta orqali xabar beramiz. Oʻzgarishdan keyin Xizmatdan foydalanishda davom etish rozilik hisoblanadi. Yangi narxga rozi boʻlmasangiz, oʻzgarish kuchga kirgunga qadar bekor qilishingiz mumkin.
5. Foydalanish qoidalari
Siz quyidagilarni qilmaslikka rozilik bildirasiz:
- Xizmatdan noqonuniy maqsadlarda yoki ushbu Shartlarni buzgan holda foydalanish
- Xizmatning dastur kodini teskari muhandislik qilish, dekompilyatsiya qilish yoki ajratib olishga urinish
- Xizmatga oqilona qoʻlda ishlash tezligidan ortiq murojaat qilish uchun avtomatik vositalardan (bot, scraper, crawler) foydalanish
- Soʻrovlar chekloviini, kirish nazoratini yoki pullik funksiya toʻsiqlarini aylanib oʻtishga urinish
- Xizmatga kirish huquqini qayta sotish, ijaraga berish yoki tarqatish
- Xizmatdan raqobatchi mahsulot ishlab chiqish uchun foydalanish
- Uchinchi shaxslarning intellektual mulk yoki boshqa huquqlarini buzadigan kontent yuborish
- Noqonuniy, tuhmat xarakteridagi yoki tizimlarimizga hamda boshqa foydalanuvchilarga zarar yetkazishga qaratilgan kontent yuborish
- Boshqa shaxs nomidan ish koʻrish yoki mansubligingiz haqida yolgʻon maʼlumot berish
Qoidabuzarliklar uchun hisobingizni toʻxtatib turishimiz yoki yopishimiz mumkin.
6. Sunʼiy intellekt funksiyalari — muhim ogohlantirish
Xizmat kesish parametrlarini taklif qilish va nuqson fotolarini tahlil qilish uchun sunʼiy intellekt modellaridan (Anthropic Claude) foydalanadi.
Bu takliflar faqat maʼlumot xarakteriga ega. Ular kasbiy maslahat, sanoat ekspluatatsiyasi boʻyicha koʻrsatma yoki malakali inson mulohazasining oʻrnini bosuvchi narsa emas.
Siz quyidagilarni tan olasiz va qabul qilasiz:
- Sanoat lazer kesish uskunalari xavfli boʻlib, ularni faqat oʻqitilgan, malakali xodimlar amaldagi xavfsizlik meʼyorlariga (masalan, Braziliyada NR-12, AQSHda OSHA, ISO 11553) rioya qilgan holda ishlatishi kerak
- Sunʼiy intellekt takliflari sizning uskunangiz, materiallaringiz, muhitingiz yoki ishlab chiqarish sharoitlaringiz uchun toʻliq boʻlmasligi, notoʻgʻri yoki nomuvofiq boʻlishi mumkin
- Har bir parametr va tartibni real uskuna yoki detalga qoʻllashdan oldin tekshirish hamda tasdiqlash faqat sizning zimmangizda
- Sunʼiy intellekt takliflarini qoʻllash yoki notoʻgʻri ishlatish natijasida uskuna, material, tayyor mahsulotga yetkazilgan zarar yoxud shaxsiy jarohatlar uchun javobgar emasmiz
Agar sunʼiy intellekt takliflarini tanqidiy baholay olmasangiz, ularni qoʻllamang.
7. Intellektual mulk
7.1 Bizning intellektual mulkimiz
Xizmatga oid barcha huquqlar bizga tegishli, jumladan:
- Dasturiy taʼminot (mobil ilova, bot, veb-portal, backend)
- Kontent va maʼlumot bazalari (kesish parametrlari, qoʻllanmalar, nuqsonlar katalogi)
- Sunʼiy intellekt promptlari va orkestratsiya mantigʻi
- Tovar belgilari, logotiplar va dizayn
Obuna muddati davomida Xizmatdan oʻz kasbiy maqsadlaringizda foydalanish uchun cheklangan, mutlaq boʻlmagan, boshqaga oʻtkazilmaydigan va bekor qilinishi mumkin boʻlgan litsenziya olasiz. Boshqa huquqlarga ega boʻlmaysiz.
7.2 Sizning kontentingiz
Yuborgan kontentingizga (soʻrovlar, fotolar, tavsiflar) egalik sizda qoladi. Yuborish orqali siz bizga kontentni faqat sizga Xizmat koʻrsatish maqsadida qayta ishlash uchun butun dunyo boʻyicha, royaltisiz litsenziya berasiz — masalan, tahlil uchun sunʼiy intellekt sub-protsessorimizga (Anthropic) uzatish orqali.
Yuborgan kontentingizni sunʼiy intellekt modellarini oʻqitish uchun ishlatmaymiz. Sunʼiy intellekt sub-protsessorimiz Anthropic ham shartnomamiz boʻyicha API maʼlumotlari asosida model oʻqitmaydi.
8. Xizmatning mavjudligi
Yuqori mavjudlikka intilamiz, biroq uzluksiz Xizmatni kafolatlamaymiz. Xizmatni quyidagi sabablarga koʻra toʻxtatib turishimiz mumkin:
- Texnik xizmat va yangilanishlar
- Xavfsizlik hodisalari
- Bizning oqilona nazoratimizdan tashqaridagi omillar (fors-major, uchinchi tomon uzilishlari, internet marshrutlash)
Majburiy isteʼmolchi qonunchiligi talab qilgan hollardan tashqari, ishlamay qolgan vaqt uchun javobgar emasmiz. Pulni qaytarish siyosatimiz uzoq davom etgan uzilishlarda pul qaytarish qachon qoʻllanishini tavsiflaydi.
9. Javobgarlikning cheklanishi
Amaldagi qonunchilik ruxsat bergan eng katta darajada:
- Xizmat «qanday boʻlsa shundayligicha» va «mavjud holicha» taqdim etiladi, hech qanday oshkora yoki nazarda tutilgan kafolatlarsiz, jumladan tovarga yaroqlilik, muayyan maqsadga muvofiqlik yoki huquqlarni buzmaslik kafolatlarisiz
- Yoʻqotilgan foyda, maʼlumot yoʻqolishi, faoliyatning uzilishi yoki obroʻga zarar kabi bilvosita, tasodifiy, maxsus, ergashuvchi yoki jarima tusidagi zararlar uchun javobgar emasmiz
- Xizmat bilan bogʻliq har qanday daʼvo boʻyicha jami javobgarligimiz quyidagilardan kattarogʻi bilan cheklanadi: (a) daʼvoga sabab boʻlgan voqeadan oldingi 12 oy ichida bizga toʻlagan summangiz yoki (b) 100 AQSH dollari
- Bu cheklovlar majburiy qonun taqiqlagan hollarda — masalan, qoʻpol ehtiyotsizlik, qasddan qilingan xatti-harakat, shaxsiy jarohat yoki isteʼmolchi qonunchiligi sizga voz kechib boʻlmaydigan kuchliroq huquqlar bergan hollarda — qoʻllanmaydi
10. Zarar qoplash
Xizmatdan ushbu Shartlarni yoki amaldagi qonunchilikni buzgan holda foydalanishingizdan yoxud yuborgan kontentingizdan kelib chiqadigan uchinchi shaxslar daʼvolari, yoʻqotishlar, zararlar, majburiyatlar va xarajatlar (jumladan oqilona yuridik xarajatlar) boʻyicha bizni himoya qilish va zarardan xoli tutishga rozilik bildirasiz.
11. Maxfiylik
Xizmatdan foydalanishingiz, shuningdek, qanday shaxsiy maʼlumotlarni yigʻishimiz va ularni qanday qayta ishlashimizni tavsiflovchi Maxfiylik siyosatimiz bilan tartibga solinadi.
12. Toʻxtatib turish va tugatish
Hisobingizni quyidagi hollarda toʻxtatib turishimiz yoki yopishimiz mumkin:
- Ushbu Shartlarni buzsangiz
- Obunani toʻlamasangiz
- Buni qonun yoki sud qarori talab qilsa
- Xizmatni toʻxtatsak (bunda kamida 30 kun oldin xabar beramiz va joriy toʻlangan davrning ishlatilmagan qismini qaytaramiz)
Tugatilgach, kirish huquqingiz tugaydi. Shaxsiy maʼlumotlarni Maxfiylik siyosatimizdagi saqlash jadvaliga muvofiq saqlaymiz.
Obunani 4.4-boʻlimda tasvirlangan tartibda bekor qilib, munosabatlarni tugatishingiz mumkin.
13. Qoʻllaniladigan huquq va nizolarni hal qilish
13.1 Qoʻllaniladigan huquq
Ushbu Shartlar kollizion normalarni hisobga olmagan holda Braziliya Federativ Respublikasi qonunlari bilan tartibga solinadi.
13.2 Nizolar
Isteʼmolchilar bilan nizolarda:
- Braziliyalik isteʼmolchilar Código de Defesa do Consumidor (CDC) kafolatlagan barcha huquqlarni saqlab qoladi va Procon, JEC (Juizado Especial Civil) yoxud boshqa braziliyalik isteʼmolchi himoyasi organlariga murojaat qilishi mumkin
- YEIH / Buyuk Britaniya isteʼmolchilari yashash mamlakati isteʼmolchi qonunchiligidagi huquqlarni saqlab qoladi va YEI onlayn nizolarni hal qilish platformasidan foydalanishi mumkin (https://ec.europa.eu/consumers/odr/)
- Majburiy isteʼmolchi qonunchiligi qamramaydigan nizolar boʻyicha Florianopolis, Braziliya sudlari mutlaq vakolatga ega
13.3 Daʼvo muddati
Majburiy qonun taqiqlagan hollardan tashqari, har qanday daʼvo u yuzaga kelgan paytdan boshlab bir yil ichida qoʻyilishi kerak.
14. Ushbu Shartlardagi oʻzgarishlar
Ushbu Shartlarni yangilashimiz mumkin. Muhim oʻzgarishlar quyidagi yoʻllar bilan yetkaziladi:
- Ilova ichidagi bildirishnoma
- Hisobingiz e-pochtasiga xat (agar koʻrsatilgan boʻlsa)
- Ushbu sahifa boshidagi «Kuchga kirish sanasi»ni yangilash
Pullik obunachilarga taʼsir qiladigan muhim oʻzgarishlar haqida kamida 30 kun oldin xabar beramiz. Oʻzgarish kuchga kirgan sanadan keyin Xizmatdan foydalanishda davom etish rozilik hisoblanadi.
Oʻzgarishlarga rozi boʻlmasangiz, ular kuchga kirgunga qadar obunangizni bekor qilishingiz mumkin.
15. Boshqa qoidalar
- Toʻliq kelishuv — ushbu Shartlar Maxfiylik siyosati va Pulni qaytarish siyosati bilan birgalikda Xizmatga oid siz bilan bizning oʻrtamizdagi toʻliq kelishuvni tashkil etadi va oldingi kelishuvlarni bekor qiladi
- Boʻlinuvchanlik — biror qoida amal qilmaydigan deb topilsa, qolgan qoidalar toʻliq kuchda qoladi
- Voz kechish yoʻqligi — huquqni amalga oshirmaslik undan voz kechish maʼnosini bermaydi
- Huquqlarni oʻtkazish — huquqlaringizni bizning roziligimizsiz oʻtkaza olmaysiz. Biz qoʻshilish, sotib olish yoki aktivlarni sotish hollarida huquqlarimizni huquqiy vorisga oʻtkazishimiz mumkin, sizning huquqlaringiz teng darajada himoyalangan holda
- Mustaqil tomonlar — ushbu Shartlarda hech narsa siz bilan bizning oʻrtamizda sheriklik, qoʻshma faoliyat, agentlik yoki mehnat munosabatlarini vujudga keltirmaydi
- Sarlavhalar — boʻlim sarlavhalari faqat qulaylik uchun boʻlib, talqinga taʼsir qilmaydi
16. Aloqa
Ushbu Shartlar boʻyicha savollar uchun:
- E-pochta: support@sbmlaserhelp.com
- Pochta manzili: S&A Servicos Digitais e Consultoria LTDA, Rua Heloisa Rojo Machado, 111, Apt 2102, Morro das Pedras, Florianópolis – SC, CEP 88066-066, Braziliya